Contato

Início — Contato

Uma boa informação também se constrói ouvindo quem lê.

Use este canal para sugestões de conteúdo, correções, problemas técnicos, privacidade e propostas institucionais. Sua mensagem é analisada conforme o assunto e as informações necessárias ao pedido.

Fale com o ComGatos

comgatos@comgatos.com

Responsável pelo portal: Charles Nunes e Silva.

O link abre seu aplicativo de e-mail. Você também pode copiar o endereço e escrever pelo serviço que já utiliza. Nenhuma mensagem é enviada apenas por clicar no link.

Este canal não oferece atendimento veterinário. Não realizamos consultas, diagnósticos, prescrições ou avaliação individual de exames por e-mail. Mensagens não são acompanhadas como um serviço de emergência. Se houver suspeita de urgência, procure atendimento veterinário e não espere uma resposta do ComGatos.

O que incluir na mensagem

Correção editorialInforme a URL, o trecho e o motivo da solicitação. Acrescente uma referência verificável, se tiver.
Sugestão de pautaConte qual dúvida merece uma explicação. Não é necessário enviar o histórico clínico do seu gato.
Problema de acessoDescreva a página, o dispositivo e o que aconteceu. Remova dados pessoais de eventuais capturas de tela.
Parcerias e publicidadeApresente a organização, o objetivo da proposta e eventual vínculo comercial com o tema.

Use um assunto descritivo, como “Correção — título do artigo”, “Privacidade — acesso aos dados” ou “Parceria — nome da organização”. Não solicitamos pagamento para receber pedidos de correção ou de exercício de direitos sobre dados pessoais.

Como encaminhar uma correção

Uma solicitação útil mostra exatamente onde está o problema. Envie o endereço completo da página, identifique a frase e explique se a questão envolve um dado, uma orientação técnica, uma fonte, autoria, crédito de imagem ou um link que não abre.

Questões que possam afetar a segurança do leitor ou do animal recebem prioridade editorial. A publicação de uma correção depende da conferência da informação e, quando pertinente, da revisão veterinária — sem prejuízo de medidas rápidas para reduzir um risco identificado.

Conheça o processo de correções e atualizações.

Privacidade no contato

Envie apenas o necessário para explicar o pedido. Evite CPF, endereço residencial, documentos de terceiros, prontuários completos e informações sobre a saúde de pessoas. Não encaminhe senhas ou dados de pagamento.

Nome, e-mail e conteúdo da mensagem são utilizados para analisar e responder à solicitação e, quando necessário, cumprir obrigações ou exercer direitos. Entrar em contato não equivale a se inscrever na newsletter.

Para acesso, correção, exclusão ou outros pedidos sobre dados, escreva para o canal de privacidade. Descreva o direito que deseja exercer; informações adicionais podem ser solicitadas de forma proporcional para confirmar sua identidade.

Consulte os detalhes na Política de Privacidade.

Propostas comerciais e uso de conteúdo

Propostas de patrocínio, publicidade ou afiliação devem permitir identificação clara da relação comercial e preservar a independência editorial. O recebimento de uma proposta não representa aceite nem compromisso de publicação favorável.

Para republicar textos, utilizar imagens ou solicitar participação editorial, indique o material, a finalidade, o local de publicação e o alcance pretendido. A autorização, quando necessária, deve ser obtida antes do uso.

Veja as regras de publicidade e afiliados e os Termos de Uso.

O que esperar depois do envio

As mensagens são tratadas conforme a natureza do pedido e a disponibilidade editorial. Este canal não oferece resposta imediata nem prazo fixo para sugestões e propostas. Pedidos relativos a dados pessoais seguem os prazos e as condições previstos na legislação aplicável.

O envio de relatos ou fotografias não autoriza automaticamente sua publicação. Se houver interesse em utilizá-los, finalidade, créditos, direitos e proteção da identidade são avaliados separadamente.

Para dúvidas gerais sobre o portal, conheça Sobre o ComGatos e a central de Confiança e transparência.